Skip to main content

Windows 实例:发生身份验证错误

问题描述

通过远程桌面连接登录 Windows 实例时,出现以下报错:

  • “发生身份验证错误,给函数提供标志无效”。

img

  • “发生身份验证错误。要求的函数不受支持”。

img

问题分析

由于微软于2018年3月发布了一个安全更新,此更新通过更正凭据安全支持提供程序协议(CredSSP),以及在身份验证过程中验证请求的方式,修复 CredSSP 存在的远程执行代码漏洞。客户端和服务器都需要安装此更新,否则可能出现问题描述中的情况。

img

如上图所示,以下三种情况均会引起远程连接失败:

  • 情况一:客户端未修补,服务器安装了安全更新,并且策略配置为 “强制更新的客户端”。

  • 情况二:服务器未修补,客户端安装了安全更新,并且策略配置为 “强制更新的客户端”。

  • 情况三:服务器未修补,客户端安装了安全更新,并且策略配置为 “缓解”。

解决方案

说明:若仅对客户端本地进行升级操作,请直接执行 方案一:安装安全更新(推荐)。

通过 VNC 登录云服务器

  1. 登录 云服务器控制台。

  2. 在实例的管理页面,找到目标云服务器实例,单击 登录

  3. 在弹出的 “登录Windows实例” 窗口中,选择 其它方式(VNC),单击 立即登录,登录云服务器。

  4. 在弹出的登录窗口中,选择左上角的 “发送远程命令”,单击 Ctrl-Alt-Delete 进入系统登录界面。

方案一:安装安全更新(推荐)

安装安全更新,可更新未修补的客户端/服务器端。不同系统对应的更新情况可参见 CVE-2018-0886 | CredSSP 远程执行代码漏洞。本方案以 Windows Server 2016 为例。 其它操作系统可参考以下操作进入 Windows 更新

  • Windows Server 2012: 控制面板 > 系统和安全 > Windows 更新

  • Windows Server 2008: 开始 > 控制面板 > 系统和安全 > Windows Update

  • Windows10:img > 设置 > 更新和安全

  • Windows 7:img> 控制面板 > 系统和安全 > Windows Update

  1. 在操作系统界面,单击 ,选择 设置

  2. 在打开的 “设置” 窗口中,选择 更新和安全

  3. 在 “更新和安全” 中,选择 Windows 更新,单击 检查更新

  4. 根据界面提示,单击 开始安装

  5. 安装完成后,重启实例,完成更新。

方案二:修改策略配置

在已安装安全更新的机器中,将 加密 Oracle 修正 策略设置为 “易受攻击” 。本方案以 Windows Server 2016 为例,其操作步骤如下:

注意: Windows 10 家庭版操作系统中,若没有组策略编辑器,可通过修改注册表来实现。操作步骤请参见 方案三:修改注册表。

  1. 在操作系统界面,单击 img,输入 gpedit.msc,按 Enter,打开 “本地组策略编辑器”。

说明: 您也可使用 “Win+R” 快捷键打开运行界面。

在左侧导航树中,选择 计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 凭据分配,双击 加密 Oracle 修正

  1. 在打开的 “加密 Oracle 修正” 窗口中,选择 已启用,并将 保护级别 设置为 易受攻击

img

  1. 单击 确定,完成设置。

方案三:修改注册表

  1. 在操作系统界面,单击 img,输入 regedit,按 Enter,打开注册表编辑器。

说明: 您也可使用 “Win+R” 快捷键打开运行界面。

  1. 在左侧导航树中,依次展开 计算机 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System > CredSSP > Parameters 目录。

说明: 若该目录路径不存在,请手动创建。

img

  1. 右键单击 Parameters,选择 新建 > DWORD(32位)值,并将文件名称命名为 “AllowEncryptionOracle”。

  2. 双击新建的 “AllowEncryptionOracle” 文件,将 “数值数据” 设置为 “2”,单击 确定

img

  1. 重启实例。